Kikra-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kikra-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন — পুরো নীতি পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি আপনাকে মূল বিষয়গুলো বুঝতে সাহায্য করবে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। ব্যাংকিং থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুই সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
Kikra কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kikra শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতির অংশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।
Kikra (এর পরে "আমরা", "Kikra" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধা এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা একটি সুস্থ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Kikra কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। Kikra ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Kikra-র ওয়েবসাইট (kikra.pro), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
Kikra শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যে তথ্য আপনি সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:
Kikra আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা কন্টাক্ট লিস্ট থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকার থেকেও কোনো তথ্য কেনা হয় না।
সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Kikra কখনো কোনো তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করে না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাই | NID / পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ ও লেনদেন তথ্য | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
| তৃতীয় পক্ষে বিক্রি | — | কখনো না |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যাবে অথবা সাপোর্ট টিমকে জানানো যাবে।
Kikra ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Kikra আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, প্রাতিষ্ঠানিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমেও আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Kikra বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো যেগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
Kikra প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম |
| গেম ইতিহাস ও লগ | ২ বছর | জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার সম্মতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়। আইনি বিরোধ চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
Kikra একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদানও করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির সেবা ব্যবহার সম্পর্কিত কোনো তথ্য থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে (সাধারণ পাঠ্য তথ্য) অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
Kikra প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের রেজিস্টার্ড ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি আর্কাইভ করা থাকে। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে আগের সংস্করণ চাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kikra প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।
১৮+ | দায়িত্বের সাথে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি